آموزش جامع بازاریابی آنلاین 27 مورد: راهنمای کامل شما برای موفقیت

امروزه، بازاریابی آنلاین دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک ضرورت است. کسب‌وکارها برای بقا و رشد در بازار رقابتی، نیاز به حضور قوی در فضای دیجیتال دارند. اما با توجه به گستردگی و پیچیدگی دنیای بازاریابی آنلاین، ورود به آن می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. اینجاست که “آموزش جامع بازاریابی آنلاین 27 مورد” وارد عمل می‌شود.

این دوره آموزشی جامع، دریچه‌ای نو به سوی دنیای بازاریابی دیجیتال برای شما باز می‌کند. با پوشش 27 مورد کلیدی و حیاتی در این حوزه، همراه با 12 نکته تکمیلی و بخش سوالات متداول با پاسخ‌های شفاف، این آموزش به شما کمک می‌کند تا با دیدی وسیع و دانش عمیق، استراتژی‌های بازاریابی آنلاین خود را طراحی و اجرا کنید. هدف اصلی این آموزش، توانمندسازی شماست تا بتوانید به بهترین نحو از ابزارها و تکنیک‌های بازاریابی آنلاین بهره ببرید و به اهداف کسب‌وکار خود دست یابید.

مزایای بهره‌گیری از این آموزش جامع به قدری گسترده است که می‌تواند نقطه عطفی در مسیر شغلی یا کسب‌وکار شما باشد. از افزایش آگاهی از برند گرفته تا جذب مشتریان وفادار و در نتیجه، افزایش فروش و سودآوری، همه و همه در دستان شماست. این آموزش نه تنها به شما یاد می‌دهد که چگونه در فضای آنلاین دیده شوید، بلکه چگونگی ارتباط موثر با مخاطبان و تبدیل آن‌ها به مشتریان را نیز آموزش می‌دهد. با ما همراه باشید تا سفری هیجان‌انگیز را در دنیای بازاریابی آنلاین آغاز کنیم.

مزایای بهره‌گیری از آموزش جامع بازاریابی آنلاین 27 مورد

یادگیری عمیق و جامع، اولین و بزرگترین مزیت این دوره آموزشی است.27 مورد کلیدی بازاریابی آنلاین که در این آموزش پوشش داده شده‌اند، شامل طیف وسیعی از موضوعات حیاتی از جمله سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو)، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات آنلاین (مانند گوگل ادز و تبلیغات شبکه‌های اجتماعی)، ایمیل مارکتینگ، بازاریابی ویدیویی، تحلیل داده‌ها و بسیاری موارد دیگر است.این پوشش جامع به شما این اطمینان را می‌دهد که هیچ جنبه مهمی از بازاریابی آنلاین از قلم نیفتاده است.شما با این آموزش، دیدی 360 درجه به دنیای دیجیتال پیدا خواهید کرد و قادر خواهید بود تا استراتژی‌های یکپارچه‌ای را تدوین کنید که تمام کانال‌های بازاریابی را به طور موثر در بر می‌گیرد.

دومین مزیت کلیدی، کاربردی بودن و عملیاتی بودن محتوای آموزشی است.این دوره صرفاً تئوری نیست، بلکه بر اجرای عملی تمرکز دارد.12 نکته تکمیلی ارائه‌شده، جزئیات و ترفندهایی هستند که اغلب در دوره‌های آموزشی عمومی نادیده گرفته می‌شوند، اما می‌توانند تفاوت چشمگیری در نتایج ایجاد کنند.این نکات به شما کمک می‌کنند تا از دام‌های رایج در بازاریابی آنلاین خودداری کنید و از منابع خود بهینه‌تر استفاده نمایید.بخش سوالات متداول با پاسخ‌های صریح و کاربردی، به شما کمک می‌کند تا ابهامات موجود را برطرف کرده و با اطمینان بیشتری اقدام کنید.

این جنبه از آموزش، برای کسانی که تازه‌کار هستند یا تجربه‌ی کمتری در بازاریابی آنلاین دارند، بسیار ارزشمند است.در نتیجه، دسترسی به دانش به‌روز و گام به گام، یکی دیگر از مزایای برجسته این آموزش جامع است.دنیای بازاریابی آنلاین دائماً در حال تغییر و تحول است.الگوریتم‌های موتورهای جستجو، روندهای شبکه‌های اجتماعی و تکنیک‌های تبلیغاتی مدام به‌روزرسانی می‌شوند.این دوره با هدف ارائه آخرین اطلاعات و استراتژی‌های موفق، طراحی شده است.شما با دنبال کردن این آموزش، همیشه یک قدم جلوتر از رقبا خواهید بود.قابلیت اجرای مرحله به مرحله این آموزش، به شما امکان می‌دهد تا دانش خود را به تدریج تعمیق بخشیده و مهارت‌های خود را به صورت عملی پیاده‌سازی کنید.

این امر باعث می‌شود تا یادگیری شما پایدار و ماندگار باشد و بتوانید به طور مستمر نتایج مثبتی را کسب کنید.

چالش‌های بهره‌گیری از آموزش جامع بازاریابی آنلاین 27 مورد

یکی از چالش‌های اصلی که ممکن است افراد در هنگام بهره‌گیری از یک آموزش جامع بازاریابی آنلاین با آن روبرو شوند، حجم زیاد اطلاعات و احساس غرق شدن در جزئیات است.27 مورد مختلف، هرچند که همگی حیاتی هستند، اما برای برخی افراد ممکن است در ابتدا بسیار گسترده به نظر برسند.این احساس می‌تواند منجر به عدم تمرکز، سردرگمی و در نتیجه، کاهش انگیزه برای یادگیری شود.اگرچه این آموزش با هدف ارائه یک مسیر مشخص طراحی شده است، اما نیازمند تلاش و پشتکار قابل توجهی از سوی فراگیر است تا بتواند تمام مباحث را به طور کامل درک کرده و به کار گیرد.

صرف گذراندن دوره بدون تلاش برای درک عمیق و اجرای عملی، منجر به دستیابی به نتایج مطلوب نخواهد شد.چالش دیگر، نیاز به زمان و منابع برای پیاده‌سازی آموخته‌ها است.یادگیری بازاریابی آنلاین تنها نیمی از مسیر است؛ نیمه دیگر، اجرای موثر استراتژی‌ها در دنیای واقعی.این امر نیازمند صرف زمان برای تولید محتوا، مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی، تحلیل داده‌ها و تعامل با مخاطبان است.از سوی دیگر، برخی از تکنیک‌ها مانند تبلیغات پولی، نیازمند بودجه اولیه هستند.برای کسب‌وکارهای کوچک یا افرادی که منابع محدودی دارند، ممکن است اختصاص زمان و سرمایه کافی برای اجرای کامل تمام 27 مورد چالش‌برانگیز باشد.

موفقیت در بازاریابی آنلاین یک ماراتن است، نه یک دوی سرعت، و این نیاز به تعهد بلندمدت دارد.چالش سوم، سرعت تغییرات در دنیای دیجیتال است.همانطور که اشاره شد، بازاریابی آنلاین به سرعت در حال تحول است.حتی با داشتن یک آموزش جامع، اگر فراگیر به طور مداوم دانش خود را به‌روزرسانی نکند و با تغییرات جدید همگام نباشد، آموخته‌های او به سرعت قدیمی خواهند شد.این دوره، یک پایه و اساس قوی را فراهم می‌کند، اما مسئولیت پیگیری روندهای جدید، الگوریتم‌های به‌روز شده و ابزارهای نوظهور بر عهده خود فراگیر است.عدم انطباق با این تغییرات می‌تواند منجر به ناکارآمدی استراتژی‌ها و از دست رفتن فرصت‌ها شود.

بنابراین، یادگیری مداوم و انعطاف‌پذیری در برابر تغییرات، امری حیاتی است.

نحوه بهره‌گیری از آموزش جامع بازاریابی آنلاین 27 مورد

برای استفاده بهینه از “آموزش جامع بازاریابی آنلاین 27 مورد”، اولین قدم، داشتن یک رویکرد ساختار یافته و منظم است.به جای تلاش برای یادگیری همه چیز به صورت همزمان، توصیه می‌شود که هر یک از 27 مورد را به ترتیب یا بر اساس اولویت‌های کسب‌وکار خود بررسی کنید.هر بخش را با دقت مطالعه کرده و سعی کنید مفاهیم کلیدی را درک کنید.یادداشت‌برداری، خلاصه‌نویسی و حتی ایجاد نمودارهای ذهنی می‌تواند به تثبیت اطلاعات در ذهن شما کمک کند.درک عمیق هر مورد، زمینه را برای یادگیری موارد بعدی فراهم می‌آورد.قدم دوم، تمرکز بر اجرای عملی است.

بازاریابی آنلاین آموختنی است، اما مهارت در آن با تمرین حاصل می‌شود.پس از یادگیری هر مورد، بلافاصله آن را در عمل پیاده‌سازی کنید.اگر در حال یادگیری سئو هستید، شروع به بهینه‌سازی وب‌سایت خود کنید.اگر در حال یادگیری بازاریابی محتوا هستید، اولین پست وبلاگ یا محتوای شبکه‌های اجتماعی خود را منتشر کنید.12 نکته تکمیلی که ارائه شده‌اند، نقاط بسیار خوبی برای شروع و اجرای سریع هستند.از بخش سوالات متداول برای حل مشکلات رایج خود استفاده کنید و نترسید از اینکه اشتباه کنید؛ هر اشتباه، فرصتی برای یادگیری بیشتر است.

قدم سوم، تحلیل و بهینه‌سازی مستمر است.بازاریابی آنلاین یک فرایند تکرارشونده است.پس از اجرای استراتژی‌ها، باید نتایج را با دقت تحلیل کنید.ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و داشبوردهای شبکه‌های اجتماعی به شما کمک می‌کنند تا عملکرد کمپین‌های خود را بسنجید.بر اساس داده‌های به دست آمده، استراتژی‌های خود را بهینه‌سازی کنید.این چرخه یادگیری، اجرا، تحلیل و بهینه‌سازی، کلید موفقیت بلندمدت در بازاریابی آنلاین است.فراموش نکنید که با پیشرفت تکنولوژی و تغییر رفتار مخاطبان، نیاز به به‌روزرسانی دانش و استراتژی‌های خود خواهید داشت.

27 مورد کلیدی بازاریابی آنلاین

1. بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو):

این بخش به شما می‌آموزد که چگونه وب‌سایت خود را در نتایج جستجوی گوگل و سایر موتورهای جستجو رتبه بالاتری کسب کنید. این شامل تحقیق کلمات کلیدی، بهینه‌سازی محتوا، ساخت لینک و جنبه‌های فنی سئو است. رتبه بالاتر در نتایج جستجو، ترافیک ارگانیک بیشتری را به وب‌سایت شما هدایت می‌کند.

2. بازاریابی محتوا (Content Marketing):

در این بخش، یاد می‌گیرید که چگونه محتوای ارزشمند و مرتبط (مانند مقالات وبلاگ، اینفوگرافیک‌ها، ویدیوها) تولید کنید تا مخاطبان هدف خود را جذب کرده و درگیر نمایید. محتوای خوب، اعتماد ایجاد می‌کند و شما را به عنوان یک متخصص در صنعت معرفی می‌کند.

3. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing):

این مورد بر بهره‌گیری از پلتفرم‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، لینکدین، توییتر و فیسبوک برای تعامل با مخاطبان، افزایش آگاهی از برند و هدایت ترافیک تمرکز دارد. انتخاب پلتفرم مناسب و تولید محتوای جذاب برای هر پلتفرم، حیاتی است.

4. تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC Advertising):

در این بخش، شما با نحوه راه‌اندازی و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی در پلتفرم‌هایی مانند گوگل ادز آشنا می‌شوید. این روش به شما امکان می‌دهد تا به سرعت به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید.

5. بازاریابی ایمیلی (Email Marketing):

این بخش به شما یاد می‌دهد که چگونه لیست ایمیل جمع‌آوری کنید و با ارسال ایمیل‌های هدفمند و شخصی‌سازی شده، مشتریان را حفظ کرده و فروش را افزایش دهید. ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین روش‌ها برای حفظ ارتباط با مشتریان است.

ما ابزارهایی ساخته ایم که از هوش مصنوعی میشه اتوماتیک کسب درآمد کرد:

✅ (يک شيوه کاملا اتوماتيک، پايدار و روبه‌رشد و قبلا تجربه شده برای کسب درآمد با بهره‌گیری از هوش مصنوعی)

6. بازاریابی ویدیویی (Video Marketing):

با رشد روزافزون محبوبیت ویدیو، یادگیری نحوه تولید و توزیع ویدیوهای جذاب برای برندسازی، آموزش و فروش ضروری است. ویدیوها می‌توانند پیام شما را به طور موثرتری منتقل کنند.

7. بازاریابی موبایل (Mobile Marketing):

با توجه به اینکه بیشتر کاربران از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند، استراتژی‌های بازاریابی موبایل مانند اپلیکیشن‌های موبایل، پیامک‌های تبلیغاتی و وب‌سایت‌های واکنش‌گرا اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده‌اند.

8. بازاریابی اینفلوئنسر (Influencer Marketing):

این بخش به شما می‌آموزد که چگونه با همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط در شبکه‌های اجتماعی، محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان جدید معرفی کنید. اینفلوئنسرها می‌توانند دسترسی شما را به جامعه بزرگی از دنبال‌کنندگان افزایش دهند.

9. تحلیل وب‌سایت و داده‌ها (Web آنالیتیکس):

درک نحوه بهره‌گیری از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس برای سنجش عملکرد وب‌سایت، ترافیک، رفتار کاربران و بازگشت سرمایه (ROI) از کمپین‌های بازاریابی، امری حیاتی است.

10. بازاریابی چسبنده (Affiliate Marketing):

این روش به شما اجازه می‌دهد تا با همکاری با شرکا، کمیسیون در ازای فروش یا هدایت ترافیک پرداخت کنید. این یک استراتژی موثر برای گسترش دامنه دسترسی شماست.

11. طراحی تجربه کاربری (UX Design) و رابط کاربری (UI Design):

یک وب‌سایت یا اپلیکیشن با طراحی کاربرپسند و جذاب، نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد. این مورد بر چگونگی ایجاد تجربه مثبت برای کاربران تمرکز دارد.

12. بازاریابی از طریق ربات‌های تلگرامی و چت‌بات‌ها:

بهره‌گیری از این ابزارها برای ارائه خدمات مشتری، فروش و جمع‌آوری اطلاعات، می‌تواند کارایی و سرعت پاسخگویی را به طور چشمگیری افزایش دهد.

13. بازاریابی چریکی (Guerrilla Marketing):

این رویکرد بر بهره‌گیری از روش‌های خلاقانه، غیرمنتظره و کم‌هزینه برای جلب توجه مخاطبان تمرکز دارد. این روش می‌تواند نتایج غیرمنتظره و موثری به همراه داشته باشد.

14. بازاریابی تجربی (Experiential Marketing):

ایجاد تجربیات به یاد ماندنی برای مشتریان، چه به صورت آنلاین و چه آفلاین، می‌تواند ارتباط عمیق‌تری بین برند و مخاطب ایجاد کند.

15. بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO):

این بخش به شما یاد می‌دهد که چگونه مراحل مختلف سفر مشتری را بهینه‌سازی کنید تا تعداد بیشتری از بازدیدکنندگان به مشتری تبدیل شوند.

16. برندسازی دیجیتال (Digital Branding):

ایجاد و مدیریت هویت برند شما در فضای آنلاین، از جمله لوگو، شعار، لحن صدا و پیام برند، برای ایجاد تمایز و شناخت ضروری است.

17. روابط عمومی دیجیتال (Digital PR):

این مورد بر ایجاد و حفظ روابط با رسانه‌ها، وبلاگ‌نویسان و دیگر صاحبان نفوذ آنلاین برای کسب پوشش خبری مثبت تمرکز دارد.

18. بازاریابی مبتنی بر حساب (Account-Based Marketing – ABM):

این استراتژی به ویژه برای کسب‌وکارهای B2B، بر هدف‌گیری حساب‌های مشتری خاص و ایجاد کمپین‌های شخصی‌سازی شده برای آن‌ها تمرکز دارد.

19. بازاریابی محلی (Local Marketing):

برای کسب‌وکارهایی که مشتریان محلی دارند، بهینه‌سازی حضور آنلاین برای جستجوهای محلی، مانند گوگل My Business، بسیار مهم است.

20. بازاریابی پنهان (Stealth Marketing):

این روش بر معرفی محصولات یا خدمات به روشی غیرمستقیم و بدون اینکه مخاطب متوجه شود که در حال تبلیغ است، تمرکز دارد.

21. بازاریابی همکارانه (Collaborative Marketing):

همکاری با سایر برندها یا کسب‌وکارهای مکمل برای راه‌اندازی کمپین‌های مشترک و بهره‌مندی متقابل از مخاطبان یکدیگر.

22. واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) در بازاریابی:

بهره‌گیری از این فناوری‌های نوین برای ایجاد تجربیات تعاملی و جذاب برای مشتریان.

23. بازاریابی مبتنی بر موقعیت مکانی (Location-Based Marketing):

ارائه پیشنهادات یا اطلاعات مرتبط به کاربران بر اساس موقعیت مکانی فعلی آن‌ها.

24. داستان‌سرایی دیجیتال (Digital Storytelling):

بهره‌گیری از روایت‌ها و داستان‌ها برای برقراری ارتباط عاطفی با مخاطبان و انتقال پیام برند.

25. مدیریت بحران آنلاین (Online Crisis Management):

آمادگی برای مواجهه با نظرات منفی، شایعات و بحران‌های احتمالی در فضای آنلاین و نحوه مدیریت آن‌ها.

26. اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation):

بهره‌گیری از نرم‌افزارها برای خودکارسازی وظایف تکراری بازاریابی مانند ارسال ایمیل، پست‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی و مدیریت سرنخ‌ها.

27. قانون‌گذاری و اخلاق در بازاریابی آنلاین:

آگاهی از قوانین مربوط به حریم خصوصی داده‌ها، تبلیغات و مسئولیت‌های اخلاقی در فضای آنلاین.

12 نکته تکمیلی برای موفقیت در بازاریابی آنلاین

1. شروع با یک استراتژی روشن:

قبل از هر اقدامی، اهداف مشخص، مخاطب هدف و نقاط قوت و ضعف خود را تعیین کنید. بدون استراتژی، تلاش‌های شما پراکنده و بی‌اثر خواهند بود.

2. تمرکز بر ارزش پیشنهادی منحصر به فرد (UVP):

دقیقا مشخص کنید که چه چیزی شما را از رقبا متمایز می‌کند و چگونه می‌توانید نیازهای مشتریان را بهتر از دیگران برطرف کنید.

3. شخصی‌سازی ارتباطات:

مشتریان امروزی انتظار دارند که با آن‌ها به صورت شخصی‌سازی شده صحبت شود. از داده‌های جمع‌آوری شده برای ارائه تجربیات سفارشی استفاده کنید.

5. تست A/B مداوم:

همیشه بخش‌های مختلف کمپین‌های خود (مانند عنوان ایمیل، متن آگهی، دکمه فراخوان عمل) را تست کنید تا ببینید کدام‌یک بهترین عملکرد را دارد.

6. بهره‌گیری از ابزارهای رایگان و کم‌هزینه:

بسیاری از ابزارهای قدرتمند بازاریابی آنلاین (مانند گوگل آنالیتیکس، گوگل Search Console، ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی) رایگان یا با هزینه کم در دسترس هستند.

7. تولید محتوای با کیفیت و منظم:

صرف نظر از نوع محتوا، کیفیت و استمرار در تولید آن، کلید جذب و حفظ مخاطب است.

8. ساخت جامعه آنلاین:

فراتر از فروش، به دنبال ایجاد ارتباط واقعی و جامعه‌ای از طرفداران برند خود باشید.

9. اهمیت بازخورد مشتری:

همیشه گوش شنوای مشتریان خود باشید و از بازخوردهای آن‌ها برای بهبود محصولات، خدمات و استراتژی‌های بازاریابی استفاده کنید.

10. یادگیری مداوم و انطباق‌پذیری:

دنیای دیجیتال پویاست. همیشه خود را به‌روز نگه دارید و آماده تغییر باشید.

11. اندازه‌گیری دقیق نتایج:

بدون اندازه‌گیری، نمی‌توانید پیشرفت خود را بسنجید. معیارهای کلیدی عملکرد (KPIs) خود را تعریف کنید و به طور منظم آن‌ها را رصد کنید.

12. صبر و استقامت:

موفقیت در بازاریابی آنلاین نیازمند زمان، تلاش و استقامت است. ناامید نشوید و به مسیر خود ادامه دهید.

سوالات متداول (FAQ)

سوال 1: آیا این آموزش برای افراد مبتدی مناسب است؟

بله، این آموزش جامع به گونه‌ای طراحی شده است که از مفاهیم پایه شروع کرده و به تدریج به مباحث پیشرفته‌تر می‌پردازد. هر 27 مورد به صورت واضح و گام به گام توضیح داده شده‌اند تا حتی افراد بدون هیچ تجربه‌ای در بازاریابی آنلاین نیز بتوانند به راحتی آن را دنبال کنند.

سوال 2: چه مدت طول می‌کشد تا نتایج را مشاهده کنم؟

سوال 3: آیا این آموزش فقط برای کسب‌وکارهای آنلاین است؟

خیر، این آموزش برای هر کسب‌وکاری، چه آنلاین و چه آفلاین، که قصد دارد حضور خود را در فضای دیجیتال تقویت کند، مناسب است. بسیاری از اصول بازاریابی آنلاین مانند سئو، بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی می‌توانند به کسب‌وکارهای سنتی نیز کمک کنند تا مشتریان بیشتری را جذب کرده و فروش خود را افزایش دهند.

سوال 4: چگونه می‌توانم مطمئن شوم که آموخته‌هایم به‌روز هستند؟

دنیای بازاریابی آنلاین دائماً در حال تغییر است. این آموزش تلاش کرده است تا اصول پایدار و استراتژی‌های اثبات شده را پوشش دهد. با این حال، ما به شدت توصیه می‌کنیم که پس از گذراندن دوره، به طور مداوم دانش خود را با دنبال کردن وبلاگ‌های معتبر، شرکت در وبینارها و مطالعه آخرین تحولات در صنعت بازاریابی دیجیتال به‌روز نگه دارید. یادگیری مداوم کلید موفقیت است.

سوال 5: آیا پشتیبانی پس از دوره وجود دارد؟

این آموزش جامع، اطلاعات و راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌دهد. در صورتی که بخش سوالات متداول نتواند ابهام شما را برطرف کند، معمولاً راهنماهایی برای یافتن پاسخ سوالات بیشتر در انتهای هر بخش یا دسترسی به منابع تکمیلی ارائه می‌شود. برای دریافت پشتیبانی مستقیم، لازم است به اطلاعات ارائه شده توسط برگزارکننده دوره مراجعه فرمایید.

سوال 6: چه ابزارهایی برای پیاده‌سازی این آموزش نیاز دارم؟

بسته به اینکه کدام یک از 27 مورد را پیاده‌سازی می‌کنید، ممکن است به ابزارهای مختلفی نیاز داشته باشید. برخی از ابزارهای رایج عبارتند از: ابزارهای تحلیل وب‌سایت (مانند گوگل آنالیتیکس)، ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی، ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی (مانند گوگل Keyword Planner)، نرم‌افزارهای ایمیل مارکتینگ و پلتفرم‌های تبلیغاتی (مانند گوگل Ads). بسیاری از این ابزارها نسخه رایگان یا آزمایشی دارند.